Question

三星NOTE3 在连接无线网络时总是提示证书过期，然后自动掉线

我看官方写的是推送信息更新？怎么更新？是哪个软件？

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：

1.将手机、路由器分别重启，重新搜索WiFi信号。

2.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。

3.检查连接该无线网络的设备是否较多。

4.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。

5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。

6.更换其他无线网络试一下。

7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

我也一样 家里的WiFi老掉 单位里的好用没事 这可能是手机 路游有关 出现这情况 我是这么做的希望对你有帮助 1.点掉左上角有问号的WiFi图标 2.在手机WiFi列表中忘记这个无线路游.3.手机关掉WiFi 再开启WiFi 找到路游 重输密码登入 在选择该路游 高级设置里 切换下dhcp 就不掉线了