Question

电脑无法关机，并且一直是关机状态，正在关机……

我的笔记本是win8Flex2_14

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
根根据您的描述，考虑是不是中了病毒，先查杀木马试试。同时也可以将磁盘清理一遍，因为电脑用久了会产生垃圾影响到开机。再不行，就尝试恢复BIOS默认值或尝试一键恢复，恢复BIOS方法：开机按F1/Fn+F1（F2/Fn+F2）进入BIOS，按F9恢复默认设置，选择YES，按F10保存退出。如果还是不行，重装系统尝试。
如果以上还是不能解决问题的话，可能是硬件出现问题。
建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修，服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快

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Answer 2

强行关机。