Question

三星手机怎么突然不能发短信了

Answer 1

如果手机无法发送短信息，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

三星手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。

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Answer 3

　　1、把手机关机重启一下，让手机重新搜索网络，看看能不能收发短信；
　　2、如果还不行请将SIM卡放到别人的手机上看看能不能正常收发短信；
　　3、如果依然不能收发短信说明是运营商的问题，拨打10086人工服务；
　　4、如果卡在别人手机上可以正常收发短信说明是手机问题，清除一下收件箱，如果还是不行联系售后维修。

Answer 4

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确；河南移动短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题，可以联系当地人工帮您尽快查询。

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Answer 5

1、把手机关机重启一下，让手机重新搜索网络，看看能不能收发短信；

2、如果还不行请将SIM卡放到别人的手机上看看能不能正常收发短信；

3、如果依然不能收发短信说明是运营商的问题，拨打10086人工服务；

4、如果卡在别人手机上可以正常收发短信说明是手机问题，清除一下收件箱，如果还是不行联系售后维修。

三星手机出现问题的维修方法：

如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议将机器送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。