Question

Skype电脑无法登陆，手机却可以？

很久没用Skype还是好用的，后来更新之后无法登陆，重新装不同版本、换帐号、改密码、重起路由器、换电脑…通通没用。奇怪了，用同一个wifi的手机上skype倒是一切很好。请教如何处理？
换了另一台电脑，也不行。重新安装了不同版本Skype也不成。防火墙一直关闭的（无作用）。

Answer 1

请按以下步骤操作，以判断问题原因：
1）检查本机防火墙和杀毒软件，是否限制了skype登录，
2）若在局域网内，请网管检查路由规则是否过于严格，可以尝试撤掉路由直接登录；
3）若排除以上两中情况仍无法登录，请使用同一台机器分别在两个网络环境下进行登录尝试。

解决方法：
方法一：联系所在网络的运营商，请其开放对网络所做的限制；
方法二：将电脑在可以登录Skype的网络环境下，把skype设置为自动登录，电脑回到受限网络后仍使用自动登录，这时skype可以成功登录。
方法三：如果A机器在可以正常登录Skype的网络环境下，可以使用自己的Skype帐户在A机器上登录，然后，将A机器上C:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype下 以Skype用户名命名的文件夹覆盖到自己的机器（B机器）上的相应位置，这时B机器在受限网络环境下也可登录Skype帐户了。

Answer 2

重新安装系统和Skype。

追问

换了电脑也不能，重新装Skype也不能

追答

电脑能正常看网页？

追问

上网正常的

追答

具体的就不知道了。
如果是同一条宽带不能上Skype，我只能认为是Skype电脑版在宽带运营商的问题，或者Skype服务器的问题。这个回答是在Skype账户、密码都没有问题。

Answer 3

无法登录的提示是什么？上个图看看。