华硕笔记本开不了机电源指示灯不亮是什么情况?

如题:昨晚还好好的今早就开不了机了,电源按钮不亮,拔掉电池,只插电源也没用。。... 如题:昨晚还好好的今早就开不了机了,电源按钮不亮,拔掉电池,只插电源也没用。。 展开
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carecenter009
2014-12-08 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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尊敬的华硕用户,您好!


根据您的描述,电脑开机黑屏无反应,可能是主板、内存硬件问题导致的;


1、如您的笔记本是外置电池,请您拔掉电源适配器,并取下电池;笔记本放置10-20分钟以后,再接上电源适配器开机试一下。


2、如果笔记本有加装扩充过内存,建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。


如您通过以上方式仍无法开机,请您携带笔记本及购机发票至华硕服务中心进行检测,(如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期),您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:


http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China


服务中心查询方式,可参考下图:




希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!



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追问
不是黑屏,是开不了机,插上电源 指示灯也不亮,没加过人任何东西。。
追答
您好,这个开机没反应一般是主板、电源供电等硬件问题导致的,还麻烦您抽空送服务中心工程师帮您检测和处理
华硕服务
2021-07-14 · 百度认证:华硕电脑(上海)官方账号
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如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。

(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)

(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。

(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。

排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):

电源指示灯有亮,请参考解决方式1

电源指示灯无亮,请参考解决方式2

解决方式1:

电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2:

电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1,进行问题排除

若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

  • 官方服务
    • 官方网站
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胖点共舞
2018-04-11 · TA获得超过1.6万个赞
知道小有建树答主
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根据您的描述,电脑开机黑屏无反应,可能是主板、内存硬件问题导致的;

1、如您的笔记本是外置电池,请您拔掉电源适配器,并取下电池;笔记本放置10-20分钟以后,再接上电源适配器开机试一下。

2、如果笔记本有加装扩充过内存,建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。

如您通过以上方式仍无法开机,请您携带笔记本及购机发票至华硕服务中心进行检测,(如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期),您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式,可参考下图:

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tianzunhan
2014-12-08
知道答主
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需要去售后检测,有可能是电源线老化的问题。电池有电吗?
更多追问追答
追问
电池有点 电源线应该没老化吧 才用1年多的本本
追答
去售后检测吧,需要拆开检测,电源接口,排线
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