Question

本人在微信上买了三张电影票，扣费成功了，交易消息也显示有了，但是一直都没有兑换码，在我的影票里查看

本人在微信上买了三张电影票，扣费成功了，交易消息也显示有了，但是一直都没有兑换码，在我的影票里查看却没有购买，这样能退款吗？

Answer 1

打客服，和他说，如果她说解决不了，就问他，有没有能力解决？没有能力就找个能说了算的接电话！

追问

没接

追答

客服还可以不接？你在哪儿买的？

追问

微信电影票

追答

我去看看

追问

好，谢谢

追答

选电影票是直接挂断，演出票能打通，但是提示服务时间是几点来着…… 忘了。
那个，哥，你选的是18号的票吧，当天票只能当天出吧，我们这儿是这样啊。

好吧，我错了，是姐姐。

追问

比你小，谢谢。

人工客服不接的吗？

追答

直接挂掉我电话

选了电影票就挂掉

是这样，出票的话需要电影院安排场次，如果明早9点还不给你出票，你就可以气势汹汹的找他们了

Answer 2

找找有没有有投诉按钮，或者联系电影，给客服说说情况。

Answer 3

可以的

追问

哪里退

追答

应该有退款按钮，就像淘宝一样

追问

微信没有啊

追答

是吗

追问

是啊，没有

追答

哦

那打电话给电影院

追问

我去问过了，她那没有显示我订的位置，意思就是我没买，但是我的交易消息又有，钱也扣了

追答

奇怪了

打给微信客服

追问

没接，打了好几次，没接

追答

再打

追问

打了不接啊

追答

明天打

追问

好吧，

追答

加油

Answer 4

我也是同样的情况，后来怎么解决了？

Answer 5

客服就可以退

追问

哪里找

打过电话没接

追答

那好吧，只好等了

应该是把订单号准备好，然后再去通过支付平台解决。 或者直接去电影院给他们看订单号

追问

我去了电影院，他说要兑换码才可以，但是我又没有

追答

订单里面没有嘛

在你手机360里面有拦截短信，看看有没有发到你手机

追问

没有

追答

好吧好吧，那我真不知道了