UC上用12306抢票专家订了张火车票,扣款成功了,但没出火车票,是怎么回事?
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12306官网查不到任何订单信息,客服说不在他们官网订的他们不理,让找你们购票网站
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UC浏览器提供的12306抢票专家功能,购买车票所支付的费用均由12306收取,UC浏览器只是提供一个快捷的购票入口,并不收取任何费用的,请了解。而且出现扣费成功,但购片不成功的情况,也可能是由于支付时间过长导致的,遇到该问题,请不要多次重复购票,以避免多次扣费,如需退款,请您参看网页https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/onlinePay.html第16项,或者第17项,填写表格后发送到指定邮箱即可。
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