Question

广州百脑汇买的电脑能退么？

3月1日在广州百脑汇买的电脑，买回来后发现，配置好低，买电脑时被他给忽悠了，lenovo n40-30的电脑，我回到家，在网上查询了下价格是2000的，结果却要了我3100，买回后我发现没有光驱，也没有风扇，随便运行个软件CPU跳动的好厉害，一下子跳动100%，感觉巨坑啊。打电话给买电脑那人，也是随便的应付下我，我说要退货，然后就挂了我电话，他们的公司名字叫什么‘光之鑫’的，请问下我该怎么办？
发票我有，可以退款么？
我该如何做？

Answer 1

去实体店买东西不砍价都给骗了。当时我买的华硕，一开价就是4999,然后我就说：“兄弟别这样，进货3800，别报高了”，后面4000买了，然后拿了一堆东西，加了内存。
总之实体店买东西先网上看好价格，型号等等，去店里专门找这个你要的型号，你心里有底，到店里好说，别人推荐你买什么你都不要，没有那个型号就走人，不要给拖死，这是我一直带我朋友去电脑城买电脑的经验。
实体店买电脑绝对不比网上贵，有些还便宜很多，会不会买就看你的了。

你现在的情况是可以过去跟他们理论，换其他机型，买个3500左右的价格吧，联想还是可以，华硕性价比比较高，质量比较靠谱，外壳做的没联想好。
退货要亏点钱，毕竟你用了，发票开了，所以你直接加钱买其他型号，价格你要非常清楚，保持头脑清晰。
你可以先上京东查一下价格，京东价格是最接近市场的，按京东价格买绝对不会给抽那么大水。

纯手打，纯经验分享，希望采纳。

Answer 2

直接打消协的热线就可以的
那边会有人给你调调解的

Answer 3

首先，实体店的价格肯定是要比网上高不少的，何况你还要了发票，正常价格应该在两千五六差不多。
其次，这个笔记本配置本身比较低，运行大型软件肯定带不起来，如果是本身预装的系统的话，系统本身就很臃肿，本身就卡，你可以尝试下让他们给你重新装下系统，应该要好不少
再次，这个笔记本本身应该有光驱的，你可以打电话给联想售后，8008108888 ，把序列号报给他们，看是不是正品或者翻新货，如果是的话，你就可以有证据去找商家退款了。
看你描述的，商家肯定是不愿意退的。
如果是正品，而你又实在非要退，有两种方法：一种是直接在他们店里闹，让他们做不成生意，时间久了，商家坚持不了的话，会跟你商量退一部分钱或者退货，另外一种就是打工商举报电话，通过法律手段来维护自己的权利，但是这种不好判定的，只是价格高些，不是非常离谱，一般是没办法的