Question

联想s960空灵触控停止运行是怎么回事 是打开着的

Answer 1

您好。

很抱歉，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现，建议您尝试操作以下：
1、可能是由于空灵触控程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到空灵触控程序，点击进入“清除数据”后观察使用。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于该版本乐安全错误结束锁屏程序，且一般出现于使用一键清理或手机加速功能后导致；
如果您尚能进入桌面或者尝试从屏幕上端下滑打开通知中心，点击设置进入系统设置——应用——全部找到乐安全卸载更新；如果问题依旧，建议您进入开发人员选项开启USB调试，连接电脑通过乐助手备份数据后通过系统设置——备份和重置——恢复出厂设置进行恢复；
如果确实无法进入桌面但曾开启USB调试，您可以通过上述方式进行备份后尝试关机状态下长按电源键+音量上键进入工程模式，通过音量键上下移动选择清除emmc（或wipe选项）进行恢复操作；
如果自行操作存在困难，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！