为什么三星手机不是原装数据线连接电脑没反应

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2014-11-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的疑问,由于无法掌握您咨询的具体型号信息,您可按照以下方法操作:您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓4.3及以上系统,您需要下载【Kies3】版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功:
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机

欢迎使用三星智能客服:http://t.cn/RP7TeND

samsam999
2014-11-04 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
采纳率:83%
帮助的人:5741万
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您好 !

您的三星手机要与电脑连接

建议按下列步骤进行操作:

.

1   下载豌豆荚(pc 版)

2   电脑运作豌豆荚

3   手机开启USB调试模式後连上电脑

4   此时机子会自动下载驱动  (此step如失败,便须由 step3 再重来一次! )

5   等一会 ~~~ 

6   机子与电脑连接成功了 


希望这能帮到您 !!


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