Question

小米2打不开任何软件，包括设置，一打开就闪退，重启没用，怎么办！

Answer 1

你好。

 建议您可以尝试一下下面的方法看看：
①点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。
②卸载后重新下载安装相应的程序。
③如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。
④如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，您可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。
⑤建议您备份重新线刷一下您的系统版本后尝试。

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Answer 2

你好，出现这种情况，首先恢复一下出厂设置，不过既然你的设置进不去，那只有手动进入recovery来恢复了。关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。然后清除数据。重启手机，然后再试试是否恢复。如果依然没有恢复，说明系统文件已经损坏，可以到www.miui.com下载刷机包，然后按照官网的教程进行刷机，一般情况下就会恢复。

不过有一种例外情况，那就是手机内部的存储芯片损坏了，这样的话以上方法都是无效的。只有去客服进行维修了。或者更换新的手机。
请采纳，谢谢。

Answer 3

备份数据进行三清：需要重启至Recovery，重启至Recovery的方法有2种：
①在关机状态下，同时按住音量上+电源进入；
②通过小米手机自带的“系统升级”进入，进入后点击菜单栏，在菜单栏里有“重启到Recovery”按钮，点击后手机会自动进入关机重启界面，待手机重启后，系统会自动进入Recovery模式，选择“简体中文”中文进入，就可以看到“清除数据”按钮，点击进入就是“三清”界面了。
“三清”以后再利用楼主下载过的完整的rom包进行刷机，刷机教程http://www.miui.com/a-303.html
希望能够帮助到你！

Answer 4

买了多久？新机出现这样的问题可以考虑去返厂换机的

追问

一年多了

追答

好吧，看错了，我看成红米2了，以为你新买的，买一年多了这样的现象去刷个机就好，小米官网有刷机教程的，跟着上面来就好