我的三星A5怎么连接不到电脑上?

 我来答
三星问答服务
2015-03-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,三星A5系列手机连接电脑。您可按照以下操作:
1.电脑下载安装【kies3】驱动软件,具体【kies3】下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑,如果无法连接,下拉通知栏,选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

善良的gfg656
推荐于2016-04-29 · TA获得超过1.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:2983
采纳率:80%
帮助的人:697万
展开全部
  主要是下面的原因造成的:
  1、连接线质量不好,或者接口连接不稳定。
  更换连接线。
  2、系统兼容性不好,连接软件不完善。
  建议使用流行的比较稳定、功能完善的软件连接。
  尝试用下面的方法:
  1、电脑安装360手机助手,并打开。
  2、手机连接电脑,最好是电脑后面的接口,相对稳定些。
  3、连接后,自动识别并安装驱动。
  4、连接后,就可以轻松管理手机和软件了。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式