快递退回收费吗
快递退回收费,如果不是快递公司的责任,是收货人地址不对,或其它原因拒收,一般为原价的两倍收取,找发货方收取。
如果是快递公司原因:包装损坏,货物损坏,而导致收货方拒收等原因退回,则快递公司要承担责任。可以要求退回运费,并赔偿货物损失。
拓展资料:
快递公司通过同城,同省或出省,邮件的重量,体积大小,加急还是普通件,是否保价等因素来对邮件计费。具体金额各个快递公司都有自己的资费标准。
快递公司通过省内还是省外,邮件的重量,体积大小,加急还是普通件,是否保价等因素来对邮件计费。具体金额各个快递公司都有自己的资费标准。以某快递为例:本省:6-8元,其它区10-12元之间,偏远区15-18之间。当需寄递物品实重大于体积时,运费计算方法为:首重运费+(重量(公斤)×2-1)×续重运费(例如:7KG货品按首重20元、续重9元计算,则运费总额为:20+(7×2-1)*9=137 (元))。当需寄递物品实际重量小而体积较大,运费需按体积标准收取,然后再按上列公式计算运费总额。求取体积公式如下:规则物品:长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量(KG),不规则物品:最长(cm)×最宽(cm)×最高(cm) ÷6000=重量(KG)。3.国际快件有时还会加上燃油附加费:比如此时的燃油附加费为9%,还需要在公式(A)的结果加上: 运费×9%。
参考资料:快递—百度百科
快递退回收费,如果不是快递公司的责任,是收货人地址不对,或其它原因拒收,一般为原价的两倍收取,找发货方收取。
如果是快递公司原因:包装损坏,货物损坏,而导致收货方拒收等原因退回,则快递公司要承担责任。可以要求退回运费,并赔偿货物损失。
拓展资料:
使用快递时四大注意事项
1、阅读运单背书条款后再填写运单
运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。
对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2、贵重物品要购买保险
一般价值2000元以上的物品,如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。
保险费率一般为0.1%至1%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、交接快件签名与保存运单
将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4、先验货后签收
对于包裹类快件,在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》,快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。
参考资料:
分为两种情况:
1、快递退回收费,如果不是快递公司的责任,是收货人地址不对,或其它原因拒收,一般为原价的两倍收取,找发货方收取。
2、如果是快递公司原因:包装损坏,货物损坏,而导致收货方拒收等原因退回,则快递公司要承担责任。可以要求退回运费,并赔偿货物损失。
拓展阅读:
申通快递有限公司是“申通快递”品牌及有关商标的合法持有人。依《合同法》、《邮政法》等法律法规,寄件人和快递服务单位特约定如下条款:
1、寄件人权利和义务:享有快递服务单位安全、及时的服务;确保快件不属于国家禁寄、限寄范围,并进行妥善包装;诚实告知快件的状况;并出示有效证件;经快递服务单位同意选择服务费支付方式。
2、服务费用:寄件人选择服务费由收件人支付的,为寄、收件人间的约定。收件人支付服务费后,在寄件人与快递服务单位约定的范围内享受与寄件人同等的权利;若收件人拒绝付费的,则由快递服务单位将快件退回寄件人,寄件人应承担寄、退服务费。
资料来源:申通快递官网快递服务协议
1、快递派件给客户时,客户签收但快递系统未显示签收,客户要求退回不需要收费。
2、快递派件给客户时,客户签收但快递系统已显示签收,如是发方要求退回跟发站和目的站点协商好原退也是不收费的。
3、快递派件给客户时,客户拒收直接退回也是不收费的。
4、如快递系统已显示签收多天,客户要求退回,在此情况下是需要重新开单走件的,是收费的。
拓展知识:
快递收费标准:
【圆通快递】
1、广东省内:首重8元/KG、续重2元/KG。
2、江苏、浙江、上海、北京、福建、首重8元/KG、续重4元/KG。
3、天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、云南、首重10元/KG、续重5元每/KG。
4、四川、河北、河南、首重12元/KG、续重5元每/KG。
5、甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、首重13元/KG、续重7元/KG。
6、香港、澳门、台湾、首重25元/KG、续重25元/KG。、
【申通快递】
1、广东省内:首重8元/KG、续重2元/KG。
2、江苏、浙江、上海、北京、福建、首重10元/KG、续重4元/KG。
3、天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、河北、河南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、四川、云南、首重12元/KG、续重5元每/KG。
4、甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、宁夏、青海、首重15元/KG、续重7元/KG。
5、新疆、内蒙古、西藏、首重18元/KG、续重12元/KG
6、香港、澳门、台湾、首重25元/KG、续重20元/KG。
参考资料:
因为快递派送点不派送导致的快递无法正常送货,最终导致退回的,不收取退回费用。如果快递方要求给付退回费用,应该维护自己的权益并且追究已经支付过的快递费用和因快递延误造成的损失。
快递退回的情况很少出现,一般是由收件方拒收造成的退回,这种情况快递点可以和寄件方协商包裹的后续处理办法,如果需要退回给寄件方,快递点则可以向客户索要退回快递而产生费用,毕竟造成快递退回并非由快递公司造成。
避免快递被退回的注意事项:
一般快递的保留时间是7天至10天,如果延期一直没有去取件,货物就会被快递公司退回原寄地的,所以为了避免快递被退回,在接收到快递单位的取件通知后,需要尽快取件。
如果一直未取件,经过与快递点沟通后,客户告知快递仍需要保存待取的情况,个别快递点是会收取超时间存放费的,大概费用每天一元,快件在快递网点存放三天后(前三天是免费存放) 就会收费存放费用,1元/天,按天叠算)。