Question

vivo手机恢复出厂设置距离感应器不管用了怎么回事

Answer 1

建议可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

光线距离传感器失灵有两个可能：

1. 是手机进灰，清灰可以解决。

2. 传感器故障，需要更换解决。

建议你可以：

1. 将手机关机，然后再开机（不要选择重，最好是关机再开机）然后在尝试看看还有木有这个问题。

2. 升级到最新的系统固件然后在进行测试。

3. 如果以上两项都不行，那就备份一下资料然后在设置里面恢复出厂设置然后再进行尝试吧。

4. 如果依然不行，那么去官方论坛找到X9的板块（或者去X9贴吧）进行提问和查找看看有木有其他用户和你一样出现了同样的问题，如果没有，那么就可以咨询一下售后了。

Answer 3

VIVO x20 出现距离传感器不好用，方法是借助步步高售后平台AFTool_5.1.11破解版来解决
首先在手机里输入指令 *#558# 品质验证测试 勾上调试端口 然后将电脑装上手机驱动，手机USB调试打开并通过数据线连接电脑，手机水平放置在空阔的地方，AFTool_5.1.11破解版 点 AT指令工具 滚动到最下面 点击红外校准后面的点击发送AT指令
完成后再点击清除注册表，看到手机重启后即完成了所有操作
完全不懂电脑知识的或动手能力差的最后找售后校正

Answer 4

建议将手机重启试试，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipedata/factoryreset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Rebootsystemnow–立即重启手机。

Answer 5

建议将手机重启，然后通过“设置->系统升级->立即检查更新”系统。