Question

为什么三星s4手机不存电，新电池也不行！

Answer 1

根据您的疑问，待机时间与使用时间和使用习惯，待机长短会有所变化的，信号的强弱也会影响电池电量。
可尝试以下方法进行操作：
1.蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2.运行完应用程序后，建议按（返回键)退出，如果按(主屏键）应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存。
3.在打完电话或者运行完程序后，建议及时按（电源键）关闭屏幕，节省电源。
4.建议将自动锁屏时间设置成15秒。
5.根据实际情况需求调节手机屏幕亮度（屏幕亮度调低可以节省电源）。
6.如果条件允许，更换备用电池进行测试，或将电池送至就近的服务中心检测一下
7.如果机身插有外置SD卡，建议取出后重启机器进行测试是否有改善。排除SD卡性能不良问题
8.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若依旧没有改善，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理

追问

谢谢了

追答

不客气，祝您生活愉快

Answer 2

如果三星s4手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定-（一般）-省电模式-滑动开启。
3.关闭后台不用的程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.卸载手机内第三方“安全&助手”类软件，再观察使用。
9.部分机器电池支持拆卸，建议更换原厂电池尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星手机零配件包修政策可以参考以下信息：
电池：6个月，手写笔：6个月，数据线：12个月，蓝牙耳机：12个月，外接有线耳机：3个月，充电器：12个月。