Question

vivo Y23L数据线无法连接电脑，怎么回事？

按照你们说的USB调试，连接数据线后选择U盘调试，还是不能连接

Answer 1

更换另外的数据线再试试。
1.请开启USB调试模式：设置->更多设置->应用程序->开发->USB调试（开启）。
2.若无法连接，您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的，若有显示问号的话，需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-320-0-dn.html如果显示有感叹号的话，是安装了驱动，只是没有识别到，您可以右击感叹号处，选择自动更新驱动再重新连接试试。
3.更换手机数据线或者电脑看一下。

4.在手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会丢失数据的。

如果还是不可以，建议带手机到售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置-更多设置-售后服务中查询到，也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址

Answer 2

您好！
1.请开启USB调试模式：设置->更多设置->应用程序->开发->USB调试（开启）。
2.若无法连接，您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的，若有显示问号的话，需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-320-0-dn.html如果显示有感叹号的话，是安装了驱动，只是没有识别到，您可以右击感叹号处，选择自动更新驱动再重新连接试试。
3.更换手机数据线或者电脑看一下。
4.在手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会丢失数据的。
如果还是不可以，建议您去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置-更多设置-售后服务中查询到，也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

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