Question

联想s820手机恢复出厂设置后照相机用不了解

Answer 1

首先我们要明确的一点是恢复出厂设置这个功能并不是经常使用的，因为如果误操作引起的后果是非常严重的，恢复出厂设置从字面上就可以理解，手机中的所有设 置将恢复到出厂状态，包括安装在手机上的软件、存储的联系人、接收的信息和Gmail，绑定的Gmail账号都将消失，完成后再次开机就会像刚首次开机一 样需要初始化设置，绑定Gmail账号。因此这是手机遇到不可恢复的错误时才使用的功能

方法一：
1、首先进入手机的设置(Settings)中。
2、选择“隐私权”。
3、再选择最后一项重设出厂数据(Factory data reset)即可。

方法二：
1、把手机调在在Recovery模式下。
2、选择Wipe date即可。
3、只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。

Answer 2

您好。

很抱歉，给您的使用带来不便。

若您的设备出现连接相机异常的情况，请您参考以下方法尝试：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 您可以使用乐服务-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
若恢复出厂异常，且上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

更多相机常见问题的解决方案，推荐参考教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-113600.html

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。