Question

联想一体机黑屏了怎么办

在关电脑的时候点了更新重启，然后电脑说更新时不要关电脑，但是它更到一半的时候我又不小心按了关机的那个按键，于是电脑黑屏了。后来再开机的时候就一直黑屏，只出现了鼠标在那可以动来动去，然后就怎么也显示不出桌面了（这跟电脑系统是win8有关系吗？）

Answer 1

联想一体机黑屏参考：
1.检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口，再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好；

2.如果换另外显示器电脑正常启动，那么原显示器可能损坏；

3.检查CPU风扇是否运转；

4.可取下除CPU、显卡、内存条之外所有组件，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果没报警声那么换CPU后开机重新检测。若电脑依然黑屏，则建议更换主板；

5.系统是否安装软件和更新补丁，如有请卸载更新文件；

6.电脑安装软件后重启正在更新导致黑屏，等待更新完毕即可；

7.可进安全模式修复电脑，如果不能进安全模式，请重新安装系统。

Answer 2

尊敬的用户您好！

出现这样的问题，是因为您的关机操作使windows系统丢失了关键文件dwmapi.dll，请您尝试在开机时按F2进入一键恢复界面进行系统恢复，或者可以将别人的相同正常系统中的dwmapi.dll拷入到您的系统中也可。

以上方法如果无效，请于此链接服务站地址查询寻求您附近服务站的帮助。

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

太感谢了，那之后应该怎么办呢

追答

开机按f2，即可进入一键恢复界面，http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1407218177004.html这是方案的汇总。若自己经验足够，可通过PE系统进行系统修复。

Answer 3

我今天刚修好，建议你买一个显示器排线板，就是开关机那里的排线板。不贵，网上好像十块钱。换上就好了！

Answer 4

温度方面。首先检查一体机电脑的散热风扇是否正常运转，还有就是硬盘有问题，也可能造成系统无法打开
。

Answer 5

建议开机按F8进入安全模式查看是否能够进入，
如果可以进入安全模式，建议卸载之前新安装的软件或是更新、查杀病毒、更新驱动、关闭不使用的开机启动项测试。
如果无法进入安全模式，建议进入bios恢复bios默认设置测试。
如果以上方案都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。