Question

西数 WDC WD5000AAKX-08ERMA0 (蓝盘)

西数 WDC WD5000AAKX-08ERMA0 (蓝盘) 有坏道可以保修吗？我买的时候卖家说可以保修一年的.去年8月买的.他说硬盘还可以用保修不了.问题硬盘坏了各种卡.请问厂家有这样的规定吗？

Answer 1

只能说：西数WD5000AAKX这一型号的硬盘坏道非常普遍。。。我刚好有一块，已经出现环道了。。而且C4、C5、05都出现警告提示。用 HD Tune或diskGenius都检测出坏道了。事件查看器也能看出来来源为“disk”的错误信息，意味着坏道。

不信你用百度搜索一下：WD5000AAKX 坏道

太多了，很多人遇到。。以后决定不买这一型号。。虽然它的销量大。。

Answer 2

首先，商家或厂家质保，都是不以HD Tune检测的结果为依据的，所以你拿着这个去找他们是没有用的。建议你用西数官方的检测工具Data Lifeguard Diagnostic检测一下硬盘，看看结果再说。
其次，你的HD Tune检测结果来说，这么几个带映射的扇区应该不会导致系统出现严重的卡顿现象，也许是你内存资源不足或者系统后台启动程序过多导致的卡顿。
最后，厂家的保修，是以硬盘出现无法读写的坏道为前提的。你这种C5报警，只是说硬盘上有4个扇区出现了较严重的读写困难，所以卖家才会说硬盘可以用。客观的说，比如我的下载机硬盘几年前这个值就是11了，现在还是11，也没有出现过使用问题。
所以，究竟是不是坏了，还得综合上面几个情况来说。

追问

那样你的意思是我这样的情况厂家不会修理咯

追答

是的，可能希望不大。

追问

可是不是蓝屏就是上一下就卡死 这都不算坏啊

追答

蓝屏可能有很多原因，比如系统崩溃，驱动冲突等。你这样，到西数官网下他们的检测工具检测一下硬盘再说。

Answer 3

哪怕是一个待映射扇区也可能导致卡顿等现象。厂家或商人，不认HDTUNE的检测结果倒是有可能。毕竟他们为了利益，脸皮够厚。你可以揪住游戏卡这点不放。据理力争。

追问

卖硬盘的商家说，没坏不能修理