三星手机的照相机为什么不能用前摄像头

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2018-12-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果您的三星手机无法自拍,建议尝试操作:
1.检查后置摄像头拍照是否正常。
2.若正常,将照相机拍照模式选择“自拍”或其他模式尝试。
3.若依然无法自拍,请重置照相机参数:照相机-点击【齿轮】图标-【重置】。
4.若无效,请清除相机数据尝试(建议事先备份相册中数据):设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。
5.更新手机系统版本尝试。
若上述方法仍无法解决您的问题,请您携带购机发票、三包凭证,将机器送至您就近的售后服务中心检测。
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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机打开照相机功能提示相机故障,建议您:1.将手机关机重启。2.清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。3.更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。4.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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伴缝释a
2015-05-16 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
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有的话,是设置的问题。
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百度网友445c4b9
2015-05-16
知道答主
回答量:49
采纳率:0%
帮助的人:9.7万
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没有前置摄像头吧
追问
有前置摄像头
追答
坏了吧
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