Question

联想p780不能正常开机？怎么办？？？？？

我升级系统重启时到开机动画时卡住（屏幕亮着），有的时侯自动重启还是卡住。求高人解答，谢了。。

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：

1. 该设备机型重启方式为：取下后盖后，按下红色的复位键，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。