Question

我的手机每次运行微信总一直收不到信息，要等很长时间。

系统版本是安卓4.3 微信版本6.1.
WIFI 都正常，就是运行微信收不到信息，不是没有新信息，而是同步的非常慢，我没有开推送，因为我习惯不用的软件就彻底关闭。
不知道怎么回事，手机都恢复出厂设置2回了，这个问题还是有。

Answer 1

1. 微信收不到新消息可以去设置-应用-正在运行看一下微信是否正在运行中，可能有的第三方软件会把微信关闭掉，先确认一下微信是否在运行。如果微信正在运行而没有收到消息的通知(通知栏中不显示)那要去设置-应用-微信中打开显示通知这一选项。

2. 如果也没有提示音那么要确认是否使用了其他软件禁用了微信后台访问移动数据。

3. 如果以上内容都确定操作设置无误后那退出当前账号并重启手机重新登录微信试试，还是不行就去设置里清除应用数据然后再重新登录。

4. 微信（英文名：wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

Answer 2

我用的办法;
一、打开同步
二、设置手机的接入点，每个手机网络设置都不同，我的是联通的，我刚开始是打联通的客服电话10010，叫他们给我设置的，设置的网络连接是：uniwap，不过有的手机用：uninet

三、手机内存不够使用，你打开设置，应用程序管理 已运行 里面你就能看到内存的使用率了，可以点击暂时不用的程序 停止运行，这样可以集约出更大空间。

不具体的知道你到底是那种情况，你都试试吧

追问

我用的WIFI ，打网页看视频都正常，打开微信要等10几分钟才能收到信息，手机内存2G的，不运行软件的时候一直有50%占用的，清理软件什么的都根本不管用，关闭之后立马自动运行。

Answer 3

手机的运行内存不足，还有你的缓存被文件塞满了，建议刷机。