Question

三星I9152手机无法恢复出厂设置

我的三星I9152手机，内存满了，并且用上一会就自动重新启动手机，启动后删除的软件视频相片，又全部都恢复了，现在想重新恢复出厂设置，设定-账户-重置-恢复出厂设置，自动关机启动后提示“出错了”，声音上键-HOME-开关机键 启动后按程序设置但恢复的时候提示 “无命令”，
请各位电脑专家们帮帮忙！！混悬赏的请另请高明，注：本人自做系统，如果说让我找修手机的或者换手机的再或者让我吧手机卖掉的，就不要回答了！请专家们教教如何解决，谢谢，两天了手机无法完整通话，很着急，谢谢 非常感谢！！！！！！

Answer 1

若手机无法恢复出厂设置，建议：1.若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）2.若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星账户密码。若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

您好 !

根据您的描述, 

您的 Samsung Galaxy Mega5.8 i9152 的问题
建议备份数据後, 用ODIN刷附档 i9152 Firmware 以修复系统,.

希望这能帮到你 !!

追问

你好，备份不了，过上一两分钟就会关机，请问有什么办法，备份吗，可以教教我吗，手机里有一些重要的资料！

追答

试试连上PC, 用KIES 或 豌豆荚备份吧

追问

你好 ：你上传的那个软件我没有下载成功，可否能再传一次！