Question

三星a7拍照效果太差劲，别的手机都是按了拍照后自动聚焦，a7不自动，老是拍得很模糊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1. 可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定

2. 进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
   

3. 使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试，同时检查是否有贴膜挡住摄像头
   

4. 进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
   

5. 备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
   

若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将A7手机送至就近的三星服务中心进行检测