Question

vivoy913手机 移动和电信的卡能同时使用吗 为什么移动的卡插上去都没有反应的

手机上需要设置吗 怎么设置

Answer 1

您好！

y913手机是支持电信卡和移动卡同时使用的。y913手机支持电信4G移动联通2G网络的。 建议您尝试以下方法试试的哦。

1.取卡重新安装试试。

2.进入设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置试试。

3.进入设置—更多设置—系统升级到最新版本试试的哦。

4.换张移动卡在安装试试的。

如果以上操作都不能解决您的问题，建议您带您的手机到售后服务中心检测的哦。售后服务中心地址/电话可以在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！