Question

步步高i269发不出去短信什么问题

发不出去短信,我也不知道什么问题,也能收到短信,也能打电话,接电话,就发短信不好使,求求你们帮帮我吧

Answer 1

您好！
可能的原因：信息中心号码错误、号码欠费、手机故障。1、先检查下手机里面“短信——>短信设置——>信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确；如果不知道正确的信息中心号码，可以找个收短信正常的手机对比查看下是否一样,也可以咨询当地的移动或联通公司查询“信息中心的号码”。2、排除设置问题还不能收发短信，应拨打运营商客服热线查
询话费，如果欠费，充值即可解决。在排除以上两种情况还不能收发短信则可能是手机问题，可联系步步高服务中心寻求帮助。可以在手机菜单的工具箱/售后服务或本公司手机网站http://www.bbk.com/服务支持/服务网点中找到离自己最近的售后服务中心。