Question

我用的红米2A.小米手机账户和密码忘了，怎么办？

打开不了了

Answer 1

1，回忆一下自己手机号码有没有注册过小米账号。

2实在想不起来只能直接清除用户数据了。

步骤：手机关机，按音量上+音量下+电源

进入界面之后触屏失灵，用右侧三个实体按键控制，电源键表示确认。

选择：简体中文--清除数据--清空用户数据，清空完成之后再选择重启手机---重启进入系统就OK。

步骤：

第一步：在手机主界面找到设置按钮，点击进入

第二步：下拉到最下面，见到有一个小米账号，点击进入

第三步：在登录界面选择“忘记密码”

第四步：可以在找回密码界面尝试手机号以及邮箱，用以前使用过的，尝试找回密码，如果成功了，那就是有用过；如果没有，也想不起来邮箱以及手机号，那么就要到第五步了。

第五步：建议去线下小米售后寻求帮助，但是需要提供注册信息才有可能找回小米账号，如果不能提供当时注册信息，基本不可能找回了。

Answer 2

1，回忆一下自己手机号码有没有注册过小米账号
2实在想不起来只能直接清除用户数据了。
步骤：手机关机，按音量上+音量下+电源
进入界面之后触屏失灵，用右侧三个实体按键控制，电源键表示确认。
选择：简体中文--清除数据--清空用户数据，清空完成之后再选择重启手机---重启进入系统就OK