Question

天天快递损坏赔偿

你好，我的东西是在邮寄过程中损坏的，当时也经过打包处理了，等对方收到物品的时候全碎了。快递公司也答应给我索赔，他们让我提供发票，由于东西是礼品我不可能有发票。快递公司说没有发票赔不了钱，请问我该怎么办。拜托

Answer 1

天天快递丢失赔付标准

无保：

1、 对未保价物品的损毁或丢失，按实际运费的3-5倍进行赔偿；

2、 最高赔偿金额不超过1000元；

3、 如实际损毁和丢失物品的价值低于实际运费的3倍，则按照实际损毁和丢失物品的价值进行赔偿；

4、另需退还物流公司收取的其它费用。

有保：

1、 对已保价物品的损毁或丢失，按实际损毁和丢失物品的价值进行赔偿；

2、 最高赔偿金额不超过1000元；

3、 另需退还除保价费以外的其它费用。

天天快递简介

天天快递初创于1994年，总部现设在南京，现有员工100000余人，网点10000多个，自成立以来，天天快递不断满足市场需求，建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

经过近二十年的发展，2012年由现任董事长奚春阳先生收购重组，开启了”天天新时代”。目前，天天快递服务客户30万余家，其中世界500强客户100多家，客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。2017年1月3日，天天快递被苏宁云商全资收购。2017年微博行业消费者态度榜出炉：天天快递负面评价达77.73%。2017年10月28日，天天快递总部从杭州整体搬迁至南京苏宁总部园区，天天快递全体员工正式加入苏宁总部园区办公。

Answer 2

我最近寄的天天快递她妈的把价值几千的东西损坏了，天天打电话不给受理，结果一句快递是正常签收就完了？以后都不寄天天快递了，请问你们有碰到过这样的事情吗？怎么处理？

Answer 3

以后再也不发天天快递，真垃圾，东西都碎了，还说不是他们责任，怪我这边已经签收了，不签收我怎么知道坏没坏，不理赔还拽的很，提醒大家以后发天天快递须谨慎，我是不会再发天天快递了！

Answer 4

我最近也悲催的遇到这个问题了我的行李箱寄的百世快运，被砸坏了，当时签收的时候没注意，后面打电话说是签收了就不受理了，我去，现在快递真的不省心，下次收东西一定要长点心眼了。损失几百块就当买教训了，太坑了

Answer 5

我也遇到了，快递费收的贵，寄了点衣服，结果丢了，反馈了两个月没解决，最后按快递费3倍赔，拜托我好几千东西虽然不算贵，但是直赔270也太厉害，以后绝对不会用，赶紧取缔