Question

三星NOTE4 锁屏壁纸更换不了

原先是可以更换的，昨天晚上充电的时候发现壁纸突然变了，不是自己更改的壁纸，然后去设置怎么也设置不上去，之前出没有选择充电效果的，充电时也突然出来了。

Answer 1

根据您的描述,
1.不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与机器不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份平板重要数据，恢复出厂设置
3.若问题依然存在建议您到当地的三星服务中心检测产品,具体当地服务中心请点击以下链接查看，http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

你不会用了金山电池医生吧