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请采纳，谢谢！感谢您的提问，希望能够帮助到您。
TCL手机客服电话：4008123456
TCL手机百度知道提问平台：http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile
TCL手机官方贴吧：http://tieba.baidu.com/f?kw=tcl%CA%D6%BB%FA&fr=index
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你现在电脑上刷机，然后再手机上继续刷一次机。。 应该可以进入Recovery界面
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恢复出厂设置！
追问
我按照电脑上的说的也不能进入Recovery界面啊。。。
追答
那就去找售后服务吧！
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线刷机
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