Question

vivox5m连接不上4g网络是什么问题

vivox5m连接不上4g网络是什么问题

Answer 1

手机无法连接上4G网络，有以下几种原因：

一、手机需使用与支持的4G网络所对应的运营商SIM卡，如：手机为移动版，则建议使用移动SIM卡。

二、致电运营商客服，咨询所使用的SIM卡是否开通了4G网络套餐。

三、确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4G网络，必要时，建议换个网络环境观察看看。

四、查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看，部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看。

• 操作步骤：

1、在手机桌面找到设置

2、进入找到移动网络/双卡与移动网络

3、进入找到网络模式选择4G网络看看

五、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察。

Answer 2

请问您使用的是4g卡的吗，请问开通了4g流量的吗，若都正常，建议尝试以下操作：
1，换个环境和时间段试试，
2，将手机重启，在手机设置--移动网络--网络模式选择4g优先/3g/2g 的。
3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。