Question

（20分悬赏）解决DELL 1435笔记本蓝屏问题

电脑平时操作没什么异常，有时候开机一会就蓝屏，有时要过半个小时到一个小时。有时一天都不会蓝屏。蓝屏的时间不到五秒钟就自动重启，重启也没什么异常出现，硬盘检测了也是良好的，一个坏道都没有，系统更换了好几个，都一样，我想应该是硬件的问题，请各路高手帮忙解决。谢谢！
蓝屏上的信息如下：
If this is the first time you've seem this stop error screen,restart your computer if this screen appears again, follow these step:

check to make sure any new hardware or software is properly installed
if this is a new installation ask your hardware or software manufact
for any windows updates you might need.

if problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software, disable bios memory options such as caching or shadowing
if you need to use sage mode to remove or disable conponents, restart
your conputer, press F8 to select advanced startup options,and then
select safe mode.

technical information:
stop:0x0000007A(0x00000020,0xc000009o,0x8792c044,0s00000000)

collecting data for crash dump
initializing disk for crash dump

Answer 1

1.下载个：“360系统急救箱”或“金山急救箱”，

（1）先“查杀”病毒，再删除后，“立即重启”！

（2）重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“可疑

自启动项”！

（3）再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！

(4)再点开：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！

2。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！

3。再用“360杀毒双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！

4。重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！

5。用“360安全卫士”里“修复IE”，点击“使用360安全网址导航”，再“全

选”，“一键修复”，“返回”！

6.如果，以上方法不行，重启电脑，开机后，按F8，回车，回车，进到“安全模

式”里，“高级启动选项”里，“最后一次正确配置”，按下去试试，看看效

果！

7.实在不行，做“一键还原”系统

Answer 2

开机蓝屏，如果这是偶然的话，（原创，引用请说明原作者：力王历史）

一般重启电脑，便可恢复正常，

如果重启电脑后，进不去系统，

可以强行关机再重启一次，

如果还是进不去，说明系统文件丢失了！

或者系统内存有很严重的错误了，

试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动选

项，最后一次正确配置，按下去试试！

如果还不行，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！

或者拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘，更换插槽等！

再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

Answer 3

您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

Answer 4

建议从以下方面试试：
1.驱动方面
2.全盘杀毒
3.重装系统（更换各种版本。如：XP、WIN7）

这是本人的经历。历时两个月多才解决得来的经验，希望可以帮助到你。

Answer 5

硬盘空间不足,把你的系统盘里面空间腾一些出来，还有救是有可能中病毒了哈，建议你去安全模式下杀毒~~