Question

手机能接收短信，但发不出短信，怎么回事

Answer 1

手机无法发送短信的处理方法如下：

一、您可更换手机，查看是否能收发短信；

二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；

三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；

四、检查手机短信中心号码设置是否正确；

五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

短信：Short Message Service，简称SMS，是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。

2020年4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》，我国基础短信业务进入全面升级通道，传统短信将被5G消息（RCS业务）逐步取代。

Answer 2

手机无法发送短信，可重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
10.查询是否开通短信功能可联系当地人工客服处理
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

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Answer 3