Question

我拍错了商品但是显示已经发货了 怎么办？可以申请退款吗？卖家会同意吗？ 怎么跟卖家解释？

Answer 1

• 尽快跟卖家联系沟通，如果快递还没有发出去还在快递公司的服务点的话可以让卖家把快递拿回来。如果快递公司已发出去了，那更要跟卖家好好的沟通说明原因，自己拍错的话在收到货后要退货给卖家，运费由买家自己承担，然后跟卖家沟通说明买家真正想买的那一款，如果存在价格上的差异应该补款给卖家，如果之前买家付的款项有多余的情况下可以由买家承担快递费用，这样卖家应该会接受。

• 理论上是可以申请退款的，但是卖家不会同意买家的申请，会拒绝，到时候淘宝介入的话会看双方提供的凭证进行裁决，买家申请退款的胜率太小了。因为错的买家，提供不出卖家错的凭证，所以淘宝不会把款退回给买家。

• 最好的办法就是跟卖家沟通，由买家承担换货的快递费，卖家应该能答应的。
  

Answer 2

可以退的，你可以选择7天无理由。你可以跟买家协商拒收快递，或者是自己收了之后掏运费寄回。现在淘宝非特殊产品，都应该是支持7天无理由的，这段时间年底，快递不给力，楼主还是要抓紧时间联系卖家。

Answer 3

商品已经发货是不能申请退款的，只能等商品收到以后再与卖家联系申请退款，可以与卖家说拍错商品了，一般来说卖家会同意的。

Answer 4

跟卖家联系，说明情况，一般卖家会让你到时候拒收他帮你换货，或者你拒收了他收到商品就会退款给你

Answer 5

可以加我吗 V hui1164323722 轮门