Question

三星手机经常出现自动关闭通话功能，是怎么回事。

Answer 1

1.重启手机或者更换环境尝试。
2.请操作：设定-设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-仅GSM（或2G）。
3.重新搜索网络运营商，操作：设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。
4.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5.更换其他SIM卡。
6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试
若以上操作后问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

Answer 2

1. 重启手机或者更换环境尝试。

2.请操作：设定-设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-仅GSM（或2G）。

3.重新搜索网络运营商，操作：设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。

4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试

若以上操作后问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。