Question

你好，手机黑屏了，但是电话能打进去，就是屏幕黑了，怎么回事

Answer 1

手机黑屏的处理方法如下：

（1）首先尝试扣掉电池，然后装回，重新开机，（如果是内置电池）按住开关键，按住几秒后，如果手机能震动的话，画面就卡到logo标志不能进系统。说明你的手机是系统故障，建议到手机官网选好对应的刷机包，进行刷机就能解决。
刷机的方法如下：
1.首先，必须得到相应官方网站上去查找与手机类型相匹配的原版ROM固件包。找到后，下载到手机SD卡指定目录中
2.拆下手机电池，将SD卡安装到手机中。然后再安装上电池.，同时按住“音量+”和"“音量-” 、“开机键”三键不放，就会自动进入“Firmware Update”界面。
3在此界面中，程序会自动安装原版固件ROM包。此时，无需操作手机。当手机重启之后，ROM包升级完成。此至，手机又恢复至正常状态了
3，如果不会哪就送手机店刷机也一样。
（2）如果长按开机键后 不能震动。画面没有点亮，并且还是黑屏，说明: 电池和主板, 屏幕 三方面出现硬件故障，靠刷机是不能修复的，哪只能送售后服务了。

Answer 2

手机在拨打电话时突然屏幕黑屏是什么问题，该如何进行解决呢