Question

三星j3手机为何没有4g网络

三星j3手机为何没有4g网络

Answer 1

J3是一款电信版双卡手机，卡1支持电信2G/3G/4G网络，卡2支持移动和联通2G网络。
若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡插入的卡槽是否正确
2.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
3.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

J3（J3109）是一款电信版双卡手机，卡1支持电信2G/3G/4G网络，卡2支持移动和联通2G网络。 若手机无法使用4G网络，建议进行以下操作：
1.查看手机卡插入的卡槽是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启或者换卡尝试。
5.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。