Question

网络电视显示网络连接不上怎么回事.

Answer 1

您好，有可能是宽带出现问题导致，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

1、请您检查网络设置是否正确（用哪种网络）；
2、请您将电视机上的网线连接电脑，检测网络在电脑上是否可连接；
3、请您检查路由器是否已进行设置；
4、请您确认无线网卡连接不成功需确认网卡型号是否为说明书上所要求的。

Answer 3

打开电视机,找到设置,点进去选择网络,选择一下无线网络设置,找到自己家的无线wifi,点进去输入密码显示已连接。

追问

为什么我把无线网连接了之后，还是看不了

回答

画面有什么显示？

追问

画面显示网络异常，让重新试，但是我有试了几次，都不行

回答

手机是否能连上网络？

追问

可以

回答

1、可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决
2、问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

我家也出现过类似问题，是墙壁阻挡、关门影响到wifi信号不好，后面换了一个功率大的路由器

更多5条 

Answer 4

Answer 5

用的网线还是wifi

追问

Wi-Fi

追答

这里涉及到两个问题 wifi信号的稳定性 再就是wifi密码是否正确若有误请重新输入密码

追问

那如果这两个都没问题呢.

追答

网卡驱动重新装一次