Question

三星 G2 n7100 手机开不了 连电脑机驱动又装不起来 老是提示MTP USB 失败 怎么解决

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

追问

硬件方面是没问题的 就是系统出了问题 卡机画面一直卡在那 不管试了什么方法都没用

追答

此种情况，首先建议您备份资料恢复出厂设置尝试，如果故障依旧存在，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。

追问

都试了

Answer 2

驱动安装不正常的也可以直接官方下载KIES安装在电脑上：
三星官方KIES下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES

2
手机关机同时按住下音量下键 + HOME键 +电源键进警告画面 再按音量增大键进机器人
（三星专用线）然后连接上电脑

3
打开手机文件夹中odin三星线刷平台“Odin3 v3.07.exe 软件包里面有
PDA处调入刷机失败刷机无效的修复文件“恢复recovery.tar"
软件包下载百度云盘链接: http://pan.baidu.com/s/1hq9WgoG 密码: bf99 下载后解压用。里面有教程所说软件
（确定手机进上面步骤方法连接上电脑了。然后点平台的Stat 开始修刷入
识别手机端口!

4
RES OK!! (刷入成功）
Remain port....0（重启中）

点Start确定.确定后手机会过时度条会出现
进度有点慢的.一般在1-8分钟的样子
完成后显示RESET或者PASS后会自动重启的.进到正常界面完成救砖
5
如果手机出现进入不了主界面循环状况，则需要手动双清一次：电池扣下等几秒钟再装上，
关机状态下同时按住音量上+Home键+电源键进入Recovery模式松手，此模式下音量键可上下选择
，Home键确认操作，执行wipe data和wipe cache后，reboot system重启手机；
wipe data时出现一堆红色字体，那么再次刷机一次

6
启动过程有点慢耐心等待下。

追问

我的电脑不知道为什么 一安装KIES 他就未响应