Question

小米手机wifi可以连接上但不能上网情况怎么解决

Answer 1

若手机或平板已连接WiFi但无法上网，建议您：
1、关闭WiFi代理服务器设置；
2、忽略（不保存）网络后重新连接；
3、升级最新系统；
4、若其他设备连接正常，可断开WiFi后重新连接；
5、更新路由器固件或停用、卸载第三方优化软件；
6、备份后清空全部数据尝试；
7、如以上方法均无效，建议检测处理。

Answer 2

小米手机连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

Answer 3

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 5

小米手机wifi连接上不能上网怎么办？
1）遇到这个问题首先需要看看手机的wifi设置里是不是有休眠模式打开了。如果打开了的话就需要我们关闭掉了哟！
2）如果手机没有休眠，但是还是不能上网的话，我们可以忽略网络，然后重新输入wifi密码。
3）通常来说已经连接上wifi证明手机wifi模块是没有问题的，可以基本判断为路由器出现了故障，建议重启路由器尝试。如故障依旧建议登录路由器尝试重新设置路由DHCP服务。
4）如其他设备在此wifi环境下工作正常，建议断开此设备后重新链接查看是否可以正常使用。
5）如果是公司网络的话，小编则建议联系公司网管排查或分配静态IP解决。因为如果公司的网络如果设置了话就算你知道密码连接上去，也是无法上网的。
6）如果反映自己手机其他wifi可以连接，但是唯独特定的路由器无法连接（是路由器设置原因造成，只要其他路由器可以连接证明小米手机wifi模块没有问题，请核实自己路由器设置或更换wifi环境尝试。）如果反映其他人可以连接wifi，只有小米无法连接（无法连接的原因有很多，比如公司路由器限制访问人数，或者限制了访问路由器的MAC地址，自然其他人可以上，小米上不了，这只是原因之一）
摘自
脚本之家
小米手机wifi可以连接上但不能上网情况怎么解决