Question

淘宝上购物,快递只到市里不到镇上怎么办

在网上买东西，店家只有中通快递，谁知道中通打电话跟我说要我自己去市里拿快件，我是镇上的，到市里坐车要1个多小时呢，以前别的快递都是送到镇上的。我可以选择退款吗？太冤了，快递费付了，还要我再花钱（路费）花时间去拿？我至于吗我，真是火打，怎么有这样的快递啊，郁闷。。。如果我跟卖家说退款的话，卖家会同意吗？

Answer 1

这个责任 卖家和买家都有的，在买东西的时候就应该告诉卖家你这里什么快递可以到 还要问清楚 卖家发货快递 有的快递不到的话 不是完全卖家的过错的。当然你可以选退款，看卖家是什么态度 也可以打电话让市里的快递 转发快递，邮费可货到付。问题就是在于这部分的邮费谁来出的问题，你可以和卖家商量 市里到镇里一帮只要 5元。你们各一半也只要 2.5元。这样一帮的卖家都会接受。
如果你要退款 那先看一下 卖家店里的退款说明再决定。并不是所有在淘宝交易的 退款问题都是卖家的问题。如果投诉的话 卖家也可以投诉你的 淘宝只保护合理的利益。

Answer 2

一、你可以和卖家沟通，让卖家和中通快递公司转其它能到的快递公司；
二、不能到达的地方卖家是有责任选择转其它快递公司的；
三、如果卖家不愿这样做你可以申请退款；
四、如果卖家愿意帮你转其它快递公司，你可以让卖家先延长收货到期付款时间，如果不延长付款款时间，系统到期付款给卖家，那么卖家就什么也不用管了；
五、一定要用旺旺和卖家沟通，这是对你以后有保障，如果出什么事要投诉的旺旺聊天纪录就是凭证；

Answer 3

可以退，但是运费你要承担，这个快递不到的问题，应该是你的问题，既然卖家说只有中通，你就要注意下你那里有没有中通。

Answer 4

不可能给你退的
道理很简单，一般店铺都会说明使用什么快递，如果不到，买家要自己说明换别家，因为另发快递要另行联系，其次价格很可能不一样。

而且中国地方这么大，怎么可能背得出来哪些地方不到。
生意也不是只有一笔两笔，也不可能有这空一个个核对。

Answer 5

你开始应该问清楚店家的快递（中通）可不可以到你镇上的。要不你现在和店家协商一下。要么让他少一点钱，要么就申请退款。不管怎么样，和店家好好沟通一下。 下次卖东西问清楚店家的快递能否到你所在地。不到就不买。