我的三星note5好好的突然屏幕失灵了,这是为什么.现在手滑不能用,用笔

我的三星note5好好的突然屏幕失灵了,这是为什么.现在手滑不能用,用笔还可以用,屏幕一点破损都没有,左下角和右下角用手还有一点范围可以用,... 我的三星note5好好的突然屏幕失灵了,这是为什么.现在手滑不能用,用笔还可以用,屏幕一点破损都没有,左下角和右下角用手还有一点范围可以用, 展开
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2017-08-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
夜独醉282
2017-11-29
知道答主
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帮助的人:910
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亲 你的问题怎么解决的 我的也是这样的情况
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