Question

如何在Outlook中查找并运行“收件箱修复工具”

Answer 1

1.打开Outlook，找到“账户设置”对话框，点击“数据文件”选项卡，在此就可以看到自己的pst文件的具体信息了。
Outlook2007中数据文件的查找方法：
Outlook 2010：文件-〉账户设置->数据文件。
Outlook2007：工具-〉选项-〉邮件设置-〉数据文件。
打开数据文件选项卡后，您也可以点击“打开文件位置”来直接进入到pst文件存放位置，如下图：

2.如果pst文件受损，就会影响对Outlook的使用，此时就可以使用“收件箱修复工具” (Scanpst.exe) 对它进行修复了。
3.“收件箱修复工具” (Scanpst.exe)
“收件箱修复工具” (Scanpst.exe)是Microsoft Outlook自带的一款免费的pst文件修复工具，在安装Outlook时，它就已经存在于计算机中了。只需要在需要的时候找到它并且运行它就可以了。只是麻烦的一点是，Scanpst.exe文件并不好找，而且对于不同版本的Outlook，“收件箱修复工具” (Scanpst.exe)存在的默认位置也不同。
4.Microsoft Fix it自动化解决方案
Fix it自动化解决方案就是一个找到并运行“收件箱修复工具”(Scanpst.exe)的小工具，有了这个小工具，无论使用的是Outlook2010/Outlook 2007还是Outlook 2003，甚至是更早版本的Outlook，都可以通过运行这个小工具调用收件箱修复工具。要尝试使用这个Fix it自动化解决方案，请点击下面的”让Fix it开收件箱修复工具”来下载或者直接运行这个解决方案。

5.使用“收件箱修复工具” (Scanpst.exe)进行修复
通过运行上面介绍的Fix it自动化小工具，就可以打开收件箱修复工具了（如下图所示），此时只需点击“浏览”按钮找到想要修复的pst文件然后根据向导往下执行就可以对pst文件进行扫描和修复了。