Question

无线鼠标键盘没反应了

在选择是否正常启动时还是有反应的，到了输入密码时就一点反应都没了，我换了一个USB线的键盘还是没用

Answer 1

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

Answer 2

1.检查无线鼠标是否供电。将鼠标翻过来，查看无线鼠标开关是否开启，同时检查电池仓中的电池是否安装正确，为确保电池给力，可以直接更换新电池。
2.重新安装驱动。可能是系统的驱动的问题，可以尝试安装驱动精灵或者魔法兔子工具来检测驱动是否有异常，或者将驱动卸载重装。
3.找一只完好的有线鼠标接到USB接口上，看有线鼠标是否能正常使用。
如不能正常使用则说明电脑USB接口有问题，赶紧找人维修去吧。
如能正常使用，则将无线鼠标接收器，插入刚才测试的USB接口，并确保连接正确。

追问

我进都进不去怎么安装驱动

我进都进不去怎么安装驱动

Answer 3

电脑无线鼠标不动了，解决方法：
1、确认鼠标上的开关是否打开。如果没打开，请打开开关按钮。
2、确认鼠标里的电池是否有电。如果电池没电，请更换新的电池。
3、确认接收器是否连接好，如果已接好，尝试请更换另一个USB接口试下。
4、以上都排查没问题，多半就是鼠标硬件坏了，只能更换新的无线鼠标。

无线鼠标采用无线技术与计算机通信，从而省却了电线的束缚。其通常采用的无线通信方式包括蓝牙、Wi-Fi (IEEE 802.11)、Infrared (IrDA)、ZigBee (IEEE 802.15.4)等等多个无线技术标准，但对于当前主流无线鼠标而言，仅有27Mhz、2.4G和蓝牙无线鼠标共三类。
无线鼠标是指无线缆直接连接到主机的鼠标。一般采用27M、2.4G、蓝牙技术实现与主机的无线通讯。

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Answer 4

键盘还需要原来的接收器的，我的雷柏套装也是后来配的，然后对码成一套的，你也可以试试

Answer 5

我无线用了没几天就换有限线的了，个人觉得无线的不稳定。