Question

华为手机温度过低充电充不进去电怎么办？

Answer 1

您好，您的手机是在常温的状态下提示温度过低吗？
请您尝试把手机拿到正常温度下（0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度），查看问题是否解决。
如果常温状态下频繁出现，不能充电的情况。建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测，具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
如果服务网点较远，可以选择寄修服务。

Answer 2

手机放在哪温度过低？低到零下多少度？估计现在的气温不会影响充电，还是检查充电设备和电池吧。

Answer 3

您好，您的手机是在常温的状态下提示温度过低吗？请您尝试把手机拿到正常温度下（0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度），查看问题是否解决。如果常温状态下频繁出现，不能充电的情况。建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测，具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果服务网点较远，可以选择寄修服务。