Question

我是淘宝卖家，买家申请退款退货后已经极速退款给买家了，然后买家寄的东西在途中寄丢了，我就拒绝了

我是淘宝卖家，买家申请退款退货后已经极速退款给买家了，然后买家寄的东西在途中寄丢了，我就拒绝了我是淘宝卖家，买家申请退款退货后已经极速退款给买家了，然后买家寄的东西在途中寄丢了，我就拒绝退款了。系统显示要等买家操作，买家没反应，退款系统自动关闭了，请问这货款我还收的到吗？

Answer 1

请淘宝小二介入处理吧

追问

没法介入，退款系统已经关闭了。

前面也没法介入，

追答

那淘宝不保护卖家利益吗

追问

追答

你和淘宝小二联系，要他们用其他方式解决

追问

好的谢谢明天试试

追答

准备好证据