华为的投诉电话是多少

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生活的也乐趣多
高粉答主

2021-07-24 · 给休闲加点娱乐,让生活多一点快乐。
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华为的投诉电话是950800。

可反馈、举报各类市场及合作中的违规行为,如不正当的市场竞争、被不公正对待、厂商人员贪腐行为(索贿、入股经销商或任职等)、 窜货、假货等。投诉受理条件:

一、提倡实名投诉。鼓励投诉人通过实名方式投诉,便于我们获取更详细及准确的资料,以便有效地跟进及调查。 在适当情况下,我们可知会举报人有关调查的结果。

二、投诉事实真实、清晰。 投诉人提供详细的事实,便于我们快速处理。 提供事实包括被投诉人信息,投诉相关证据(例如:合同、货物条码)等。

华为主机保修条例

一、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。

二、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

三、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

四、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

五、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。

六、商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

以上内容参考    华为官网-投诉及反馈

华为终端客户服务
2020-06-21 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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华为消费者服务热线:950800
  • 官方电话
  • 官方服务
    • 寄修服务
    • 预约服务
    • 维修价格
    • 服务中心
    • 维修进度
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呗语L
2018-03-15
知道答主
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华为的投诉电话就是形同虚设的,我之前买的华为P10 用了不到一个月 电池就出问题了 经常剩下10几%的电就自动关机了,打电话去客服反映情况 打了三次 全都是耍太极推卸责任 逃避问题 一点用的没有,后来从朋友那得知21CN聚投诉那有专门的小组 帮消费者维权的,然后我登录上去加入了他们华为手机问题的维权群里面 跟其他消费者一起讨论研究怎么做能最大限度保障自己的权益。要投诉维权的话 可以去看看的 链接发你21CN聚投诉

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京从冬OP
2020-09-12
知道答主
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我是华为手机湖南耒阳的消费顾客,
我的手机触摸屏因工作原因损坏,太约是八月十号我到耒阳华为售后部要求更换触摸屏,工作人员给我的回复是换不了,要与内显屏一起更需收费500多,我有点纳闷,为什么内屏好的要我一起更换?其实换个外屏最多二百。当天晚上我打了华为售后服务电话,一直到现在都不能给我确切的答复与解决。我支持国产品牌,但我也想维护我应有的消费权限。希望有关华为售后负责人能站在消费者的立场,给消费者合理的售后保障,而不是捆绑售后!谢谢
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好来2D
2021-10-09
知道答主
回答量:1
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江西省高安华为售后服务点,服务态度差,态度恶劣,一个最简单的问题都不给予解决(截图无法存入图库中),不理不睬,递手机给他都不接,一下说忙,一下说没办法,连看都没看就把推出门去。
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