向腾讯客服反馈
你的账号进入了保护模式,如果你确定没有存在任何违规操作的行为,可以在QQ安全中心(网页链接)对你所遇到的问题进行反馈,等待腾讯客服处理。目前腾讯QQ的保护模式有以下几种:
1、时间类型:QQ号码进入保护模式后系统会限制一个时间段,时间到了会自动解除。
2、改密类型:QQ号码修改密码成功后即可解除。若无法成功修改密码,可以提交帐号资料身份验证,验证成功重置密码即可解除保护模式。
3、短信类型:请点击网页链接,根据页面提示使用任意一部手机发送随机码到指定代码中,即可成功解除保护模式。
4、验证码类型:请点击网页链接,根据页面提示输入验证码即可解除。
扩展资料
QQ账号出现以下两种情况会进入保护模式:
1、帐号疑似被盗存在风险,系统会自动为您开启保护模式
系统检测到帐号存在异地登录、感染盗号木马、病毒等情况时,会自动为您开启保护模式,保护您的帐号安全。如果怀疑帐号被盗,您也可以前往aq.qq.com紧急冻结QQ进入保护模式。
2、被他人举报或系统检测到影响QQ正常使用的操作行为,帐号会进入保护模式。常见有以下几种情况:
(1)向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息
(2)通过非官方版本软件登录QQ
(3)被他人举报号码存在恶意操作
(4)QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况
(5)刷赞、刷道具等违规行为
(6)贩卖毒品、枪支弹药,泄露他人信息
参考资料来源:哪些情况会进入保护模式?
朋友,你的QQ后来申诉回来了没有?
我什么也没做,自己突然又好了
不会吧 我都打了两次客服电话了,还没好,说在三个工作日内给我答复,难道要我像你这样在百度上 发文才会回复吗?悲催