Question

华为手机充不进电，一直都是百分之零

华为手机充不进电，一直都是百分之零我的华为手机充电，充了很久，还是0%但是有充电的标志。

Answer 1

连接充电器无法充电，可能存在以下问题：

1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。

2、如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过放的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。

3、如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况：

• 请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；

• 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；

• 请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；

• 请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。

4、建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

充电的所有环节都检查一下，线，变压插头，还有手机的充电口，用排除法一个一个换着去试