Question

我的三星S8+手机在微信保存的图片，手机相册里找不到，然后显示有个什么文件，找又找不到此文件

Answer 1

微信中的照片、视频保存后无法在相册中显示，建议您：
1.相册-查找“WeiXin”文件夹，查看是否有保存的照片或视频。部分机器需要通过【视频】应用程序查找已保存的视频文件。
2.若在相册或视频中未找到，请进入我的文件-sdcard-tencent-MicroMsg-WeiXin文件夹中查找。
3.保存微信中其他图片、视频尝试。
4.关机重启机器。
5.将微信软件升级至最新版本。

Answer 2

若三星s8+手机打开相册出现无图片情况，请按以下操作
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。